常见问题
在我们开始合作之前,您需要了解的一切。
服务与定价
您提供哪些服务?
品牌和身份设计,图形设计(包括动态图形和视频),基于WordPress的网站开发,在线营销(SEO,谷歌 Ads)以及自托管的云基础设施。我们还为餐厅、美容院、建筑、教育、电子商务和企业提供行业特定解决方案。请查看我们的 服务页面 以获取详细信息。
一个项目的费用是多少?
一次性网站设置起价为 €600每月计划起价为 €59/月 包括托管、维护和支持。包含营销和谷歌 Ads管理的高级计划为 €199/月。企业基础设施起价为 €399/月。定制项目的报价将单独提供。请查看我们的 定价页面.
一个典型项目需要多长时间?
一个基本网站需要1–2周。完整的品牌项目与网站通常需要3–6周。复杂项目与自定义插件或基础设施的范围单独评估。我们总是在开始之前就时间表达成一致。
您提供行业特定解决方案吗?
是的。我们为餐厅(在线菜单、桌位预订、二维码点餐)、美容院(预约安排、服务目录)、建筑(项目组合、报价请求)、教育(课程页面、注册)、电子商务(产品目录、支付)和企业(多站点、自定义集成)提供量身定制的套餐。每个解决方案都包括我们的完整插件生态系统。
托管与技术
我的网站托管在哪里?
所有网站都托管在我们自己的私人服务器上,位于欧洲——而不是共享托管或第三方云。这为您提供了最大性能、安全性和对数据的完全控制。我们处理所有服务器管理、备份和监控。
我可以自己更新我的网站吗?
可以。我们使用WordPress和Gutenberg区块编辑器以及Greenshift可视化构建器构建网站,因此您可以在没有任何编码知识的情况下编辑内容、添加页面和更新文本。如有需要,我们也提供培训。
S615插件是什么?
我们开发了自己的WordPress插件生态系统——15个插件涵盖电子邮件(S615 邮件)、预订(S615 预订)、安全(S615 Shield)、SEO(S615 SEO)、分析(S615 分析)、同意管理(S615 同意)、多语言支持(S615 翻译器)等。所有插件均为内部开发,定期更新,并无缝协作。它们包含在我们所有的托管计划中。
你们支持多语言网站吗?
支持。我们的S615 翻译器插件支持基于URL的语言前缀(/en/、/ru/、/de/)、完整页面翻译的页面链接以及菜单、按钮和小部件的字符串翻译。目前我们支持爱沙尼亚语、俄语、英语、德语、中文等多种语言。
预订与沟通
预订系统是如何工作的?
我们的S615 预订插件提供完整的预约和预订系统,包括服务、日历、时间段、员工管理和前端预订表单。客户会收到自动确认邮件、日历邀请和后续消息。管理员会即时收到通知,并可以一键确认预订。
你们会发送自动邮件吗?
会的。S615 邮件包括用于预订确认、取消、联系自动回复、反馈感谢信息和订阅欢迎邮件的自动化活动。所有活动都支持多语言内容,并可以在管理面板中自定义。
我的邮件会进入垃圾邮件吗?
我们使用经过认证的SMTP,配备SPF、DKIM和DMARC记录。所有邮件都包含Gmail和Outlook所需的适当的List-Unsubscribe头。我们的邮件基础设施旨在确保可靠的投递。
隐私与安全
关于GDPR和隐私问题呢?
隐私是我们所做一切的核心。所有网站都包括SSL、cookie同意(通过S615 同意)和符合GDPR的数据处理。我们还遵守瑞士nDSG,并了解中国PIPL的要求。您的数据保留在我们在欧洲拥有和管理的服务器上。请查看我们的 隐私政策.
你们使用第三方分析工具吗?
我们拥有自己的分析系统(S615 分析),通过哈希IP跟踪访问——不存储个人数据。谷歌 Fonts和Chart.js在本地提供。如果您想使用谷歌 分析、Meta Pixel或Yandex Metrica,它们仅在明确的Cookie同意后加载。
你们如何处理安全问题?
S615 Shield提供登录保护、防火墙、垃圾邮件过滤、安全头、登录日志和文件监控。我们每5分钟进行一次自动安全检查,并在检测到异常活动时发送警报。每日和每周报告包括安全摘要。
共同合作
你们与爱沙尼亚以外的客户合作吗?
当然可以。我们与欧洲及其他地区的公司合作。大多数沟通通过电子邮件、视频通话和共享项目板进行。我们会说爱沙尼亚语、俄语、英语和德语。
我可以取消我的订阅吗?
是的。每月计划可以提前30天取消。没有隐藏的取消费用。您的网站和数据仍然属于您。请查看我们的 条款与条件.
您提供报告和分析吗?
是的。我们发送自动化的每日报告(流量、预订、消息、安全)和每周摘要(分析趋势、SEO见解、电子邮件投递统计、系统健康、预测)。所有报告都以清晰、适合移动设备的格式发送到您的电子邮件。
还有问题吗? 给我们留言 info@615.eu — 我们会在24小时内回复。