Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen, bevor wir zusammenarbeiten.
Leistungen & Preise
Welche Leistungen bieten Sie an?
Marken- und Identitätsdesign, Grafikdesign (einschließlich Motion Graphics und Video), Webentwicklung auf WordPress, Online-Marketing (SEO, Google Ads) und selbst gehostete Cloud-Infrastruktur. Wir bieten auch branchenspezifische Lösungen für Restaurants, Schönheitssalons, Bauwesen, Bildung, E-Commerce und Unternehmen. Siehe unsere Leistungsseite für Details.
Wie viel kostet ein Projekt?
Einmalige Webseite-Einrichtung ab €600. Monatliche Tarife beginnen bei €59/Monat für Hosting, Wartung und Support. Premium-Tarife mit Marketing- und Google Ads-Management kosten €199/Monat. Unternehmensinfrastruktur beginnt bei €399/Monat. Individuelle Projekte werden separat angeboten. Siehe unsere Preisseite.
Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Eine einfache Webseite dauert 1–2 Wochen. Ein vollständiges Branding-Projekt mit Webseite dauert in der Regel 3–6 Wochen. Komplexe Projekte mit benutzerdefinierten Plugins oder Infrastruktur werden individuell geplant. Wir vereinbaren immer Zeitpläne, bevor wir beginnen.
Bieten Sie branchenspezifische Lösungen an?
Ja. Wir haben maßgeschneiderte Pakete für Restaurants (Online-Menüs, Tischreservierung, QR-Bestellung), Schönheitssalons (Terminplanung, Dienstleistungskatalog), Bauwesen (Projektportfolio, Angebotsanfragen), Bildung (Kursseiten, Einschreibung), E-Commerce (Produktkatalog, Zahlungen) und Unternehmen (Multi-Site, benutzerdefinierte Integrationen). Jede Lösung umfasst unser vollständiges Plugin-Ökosystem.
Hosting & Technologie
Wo wird meine Webseite gehostet?
Alle Webseites werden auf unseren eigenen privaten Servern in Europa gehostet – nicht auf Teilend Hosting oder Drittanbieter-Clouds. Dies bietet Ihnen maximale Leistung, Sicherheit und volle Kontrolle über Ihre Datumn. Wir übernehmen das gesamte Servermanagement, Zurückups und Monitoring.
Kann ich meine Webseite selbst aktualisieren?
Ja. Wir bauen auf WordPress mit dem Gutenberg-Block-Bearbeitenor und dem Greenshift-Visual-Builder, sodass Sie Inhalte bearbeiten, Seiten hinzufügen und Texte aktualisieren können, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Bei Bedarf bieten wir auch Schulungen an.
Was sind S615-Plugins?
Wir entwickeln unser eigenes WordPress-Plugin-Ökosystem – 15 Plugins, die E-Mail (S615 Mail), Buchung (S615 Buchung), Sicherheit (S615 Shield), SEO (S615 SEO), Analytik (S615 Analytics), Einwilligungsmanagement (S615 Einwilligung), mehrsprachige Unterstützung (S615 Übersetzer) und mehr abdecken. Alle Plugins werden intern entwickelt, regelmäßig aktualisiert und arbeiten nahtlos zusammen. Sie sind in allen unseren Hosting-Plänen enthalten.
Unterstützen Sie mehrsprachige Webseites?
Ja. Unser S615 Übersetzer-Plugin unterstützt URL-basierte Sprachpräfixe (/en/, /ru/, /de/), Seitenverlinkung für vollständige Übersetzungen und String-Übersetzung für Menüs, Buttons und Widgets. Derzeit unterstützen wir Estnisch, Russisch, Englisch, Deutsch, Chinesisch und mehr.
Buchung & Kommunikation
Wie funktioniert das Buchungssystem?
Unser S615 Buchung-Plugin bietet ein vollständiges Termin- und Reservierungssystem mit Dienstleistungen, Kalender, Zeitfenstern, Personalverwaltung und einem Buchungsformular im Frontend. Kunden erhalten automatische Bestätigungs-E-Mails, Kalendereinladungen und Nachfassnachrichten. Administratoren erhalten sofortige Benachrichtigungen und können Buchungen mit einem Klick bestätigen.
Versenden Sie automatisierte E-Mails?
Ja. S615 Mail umfasst automatisierte Kampagnen für Buchungsbestätigungen, Stornierungen, automatische Kontaktantworten, Dankesnachrichten für Feedback und Willkommens-E-Mails für Abonnements. Alle Kampagnen unterstützen mehrsprachige Inhalte und können im Admin-Panel angepasst werden.
Werden meine E-Mails im Spam landen?
Wir verwenden authentifiziertes SMTP mit SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen. Alle E-Mails enthalten die erforderlichen List-Unsubscribe-Header von Gmail und Outlook. Unsere E-Mail-Infrastruktur ist für eine zuverlässige Zustellung ausgelegt.
Datumnschutz & Sicherheit
Wie steht es mit der DSGVO und dem Datumnschutz?
Datumnschutz ist in alles integriert, was wir tun. Alle Seiten beinhalten SSL, Cookie-Zustimmung (über S615 Einwilligung) und GDPR-konforme Datumnverarbeitung. Wir erfüllen auch das Schweizer nDSG und sind mit den Anforderungen des chinesischen PIPL vertraut. Ihre Datumn bleiben auf Servern, die wir in Europa besitzen und verwalten. Siehe unsere Datumnschutzerklärung.
Verwenden Sie Drittanbieter-Analysen?
Wir haben unser eigenes Analysesystem (S615 Analytics), das Besuche mit gehashten IPs verfolgt — es werden keine persönlichen Datumn gespeichert. Google Fonts und Chart.js werden lokal bereitgestellt. Wenn Sie Google Analytics, Meta Pixel oder Yandex Metrica wünschen, werden diese erst nach ausdrücklicher Cookie-Zustimmung geladen.
Wie gehen Sie mit Sicherheit um?
S615 Shield bietet Login-Schutz, Firewall, Spam-Filternung, Sicherheits-Header, Login-Protokollierung und Datumiüberwachung. Wir führen alle 5 Minuten automatisierte Sicherheitsüberprüfungen durch und senden Warnungen, wenn ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden. Tägliche und wöchentliche Berichte enthalten Sicherheitszusammenfassungen.
Zusammenarbeit
Arbeiten Sie mit Kunden außerhalb Estlands?
Absolut. Wir arbeiten mit Unternehmen in ganz Europa und darüber hinaus. Die meiste Kommunikation erfolgt per E-Mail, Videoanrufe und gemeinsame Projektboards. Wir sprechen Estnisch, Russisch, Englisch und Deutsch.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja. Monatliche Tarife können mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden. Es gibt keine versteckten Kündigungsgebühren. Ihre Webseite und Datumn bleiben Ihre. Siehe unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Bieten Sie Berichte und Analysen an?
Ja. Wir senden automatisierte tägliche Berichte (Traffic, Buchungen, Nachrichten, Sicherheit) und wöchentliche Zusammenfassungen (Analyse-Trends, SEO-Einblicke, E-Mail-Zustellungsstatistiken, Systemgesundheit, Prognose). Alle Berichte werden in einem sauberen, mobilfreundlichen Format an Ihre E-Mail geliefert.
Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns eine Nachricht an info@615.eu — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.